France – Publié le 13 mai à 09:15

Dans les centres d'appels, la lourde responsabilité des pompiers-opérateurs

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Les pompiers-opérateurs sont les premiers à être sollicités en cas de malaise, d'accident ou encore d'incendie. Ils ont la lourde responsabilité de mobiliser les secours en conséquence. Ce sont également eux qui répondent aux appels d'urgence. Une bonne partie de leur travail consiste à faire le le tri en vraie et fausse alerte. Les explications de Julien Garrel, avec Florent Ferraud.