France – Publié le 12 juillet à 22:35

Allo Simone ? La voix de la SNCF se met au service des usagers

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Tout le monde connaît la voix de la SNCF. Cette voix, c'est celle de Simone Hérault. Depuis 37 ans, elle accueille, informe et aiguille les usagers des gares françaises. Même la SNCF passe à l'heure des nouvelles technologies. Cette année, la voix iconique des gares françaises, Simone Hérault, va devenir un avatar. Réalisé à son image, il sera disponible via la plateforme "Allo Simone" en charge de recueillir les doléances des usagers.